Photo by Richard R

Автодилеры в Европе переживают значительные изменения: всё больше продаж происходит онлайн, а физические шоу-румы теряют своё прежнее значение. Согласно исследованиям рынка, традиционная модель дилерского центра всё чаще уступает место цифровым каналам продаж и виртуальным просмотрам автомобилей. Это ведёт к тому, что реальные площади автосалонов сокращаются, а некоторые дилеры закрывают отдельные шоу-румы, переориентируясь на click-and-collect и обслуживание.
Эксперты отмечают несколько причин такого тренда: повышение затрат на содержание большого шоу-рума, рост популярности электронных продаж, а также изменение поведения покупателей — многие ясно представляют, что именно хотят купить ещё до визита к дилеру. Результатом становится укрупнение оставшихся центров и усиление сервиса по коротким тест-драйвам и дистанционной продаже.
Автомобильная розница в Европе адаптируется к цифровой эпохе, и логика традиционных автосалонов постепенно меняется: они становятся местами брендинга, а не ключевыми точками продаж.

Источник: Medium — анализ будущего автосалонов в Европе и потери роли дилерских площадей.